Kvalitetna izrada web shopa otvara vrata nebrojenim mogućnostima za preduzeća, omogućavajući im da dosegnu širi krug kupaca i ostvare prodajne rezultate na načine o kojima tradicionalne prodavnice ne mogu ni da sanjaju.
Ipak, izrada web shopa visokih performansi zahteva pažljivo planiranje, kreativno razmišljanje i adekvatne alate.
Bilo da pokrećete novu onlajn prodavnicu ili ste već iskusni poslovni subjekt sa potrebom poboljšanja učinka postojeće prodavnice, ovaj blog vam može poslužiti za inspiraciju i savete kada je u pitanju izrada web shopa koji će prosperirati dugoročno.
Zašto je važna izrada web shopa?
Nemoguće je samo preuzeti šablon sa interneta i očekivati da će onlajn prodavnica automatski postići izuzetne rezultate. Da bi izgledala profesionalno, zadovoljila očekivanja kupaca i ostvarila pozitivne rezultate za vaše poslovanje, od suštinskog značaja je uložiti u kokvalitetan dizajn.
Prvi utisak je važan
Imate samo jednu priliku da ostavite prvi utisak, a to je posebno istinito u svetu online prodaje. Dizajn vašeg web shopa predstavlja prvu interakciju koju klijenti imaju sa vašim preduzećem, postavljajući ton za njihovo celokupno korisničko iskustvo.
Bilo da se radi o sporom vremenu učitavanja, neefikasnoj navigaciji/organizaciji sadržaja, nedostatku ili niskom kvalitetu slika, nametljivim iskačućim prozorima, nepotrebnim koracima tokom odjavljivanja ili previsokim troškovima dostave, postoji mnogo načina na koje izrada web shopa može pretvoriti potencijalnu prodaju u napuštena kolica.
Razmislite o tome: kako biste reagovali ako biste naišli na web sajt sa zastarelim dizajnom ili problemima u navigaciji? Verovatno biste brzo prešli na drugi sajt koja nudi lakše korišćenje.
Izrada web shopa usmerena na konverziju može vam pomoći da izbegnete ove probleme. Sa profesionalnim timom dizajnera, moći ćete da stvorite vizuelno privlačan interfejs koji privlači kupce i podstiče ih da istražuju vašu prodavnicu dalje.
Kredibilitet proizlazi iz dizajna
Vaša online prodavnica je odraz vašeg poslovanja. Izrada web shopa niskog kvaliteta može dovesti do toga da kupci preispituju vaš kredibilitet i kvalitet proizvoda. Sa druge strane, profesionalna i dobro dizajnirana online prodavnica gradi poverenje kod kupaca.
U današnjem digitalnom dobu, gde su potrošači navikli na širok izbor, važno je posvetiti pažnju celokupnom korisničkom iskustvu. S obzirom na godine iskustva u online kupovini na sajtovima koji su postavljeni standardima korisnika, kao što je Amazon, potrošači očekuju besprekorno iskustvo.
Ljudi (i pretraživači) vole dobar dizajn
Izrada web shopa koji je kvalitetan je kombinacija tehničke stručnosti i razumevanja ljudskih preferencija. Kada se uradi kako treba, ne samo da pruža odlično korisničko iskustvo, već i pomaže da vas pretraživači primete.
Najuspešnije marketinške strategije za online prodavnice uvek uključuju dobro dizajniranu veb stranicu. Kupci žele da pronađu proizvode koji su im potrebni brzo i lako. Slično, pretraživači žele samo najbolje web sajtove na svojoj prvoj stranici. Dobar dizajn im pomaže u tome.
Elementi koji su važni kod izrade web shopa
Izrada web shopa je kompleksan proces koji zahteva pažljivo planiranje i implementaciju različitih elemenata kako bi se postigao uspeh. Evo nekoliko ključnih elemenata koji su važni kod izrade web shopa:
Besprekorna navigacija i funkcionalnost pretraživanja
Kupci bi trebalo da imaju sposobnost brzog i jednostavnog pronalaženja proizvoda koji ih zanima, jer u suprotnom, postoji rizik gubitka njihovog interesovanja. Krajnje je važno shvatiti da organizacija proizvoda i navigacija predstavljaju ključne aspekte, poput dobro postavljenih izloga u prodavnici, usmeravajući kupce ka željenim proizvodima.
Uzmite samo za primer Amazonovu online prodavnicu. Ona ne samo da nudi jednostavnu navigaciju, već takođe uključuje korisne filtere i opcije pretrage koje znatno olakšavaju korisnicima pronalaženje tačno onoga što traže. Ova praksa značajno unapređuje korisničko iskustvo u online trgovini, podstičući kupce da ostanu duže na platformi.
Optimizacija za mobilne uređaje
Istraživanje pokazuje da većina ljudi preferira online kupovinu putem svojih mobilnih telefona. Stoga je imperativ izrada web shopa koji je optimizovan za mobilne uređaje ako želite uspešno poslovanje u svetu online trgovine.
Obavezno osigurajte da dizajn vašeg web shopa može da prilagodi svoj izgled za bilo koji uređaj – bilo da je u pitanju desktop, tablet ili pametni telefon – kako bi kupci imali dosledno iskustvo bez obzira na to koji uređaj koriste.
Koristan pristup je testiranje vaše online prodavnice na različitim pretraživačima i uređajima pre nego što je lansirate. Ovo će vam pomoći da unapred prepoznate potencijalne probleme s dizajnom i izvršite neophodne izmene.
Jednostavne i sigurne stranice za plaćanje
Zamislite situaciju u kojoj pronađete savršen proizvod, samo da biste shvatili da je stranica za plaćanje komplikovana i konfuzna. Ovo može biti dovoljno da natera korisnike da napuste svoje korpe za kupovinu i potraže proizvod negde drugde.
Umesto toga, fokusirajte se na dizajniranje sigurne i jednostavne stranice za plaćanje. Obezbedite jasno označena polja, omogućavajući kupcima precizno popunjavanje pre nego što završe svoju kupovinu. Ako koristite procesore plaćanja treće strane, kao što su PayPal ili Stripe, pažljivo ih integrišite sa svojim web shopom kako biste izbegli nepotrebno otežavanje procesa kupovine.
Loše iskustvo tokom procesa plaćanja povećava rizik od napuštanja korpe za kupovinu i može ozbiljno uticati na konačni rezultat vašeg poslovanja.
Recenzije i ocene kupaca
Izgradnja poverenja i kredibiliteta ključna je za vaš posao; stoga, izbegavajte davanje nerealnih obećanja. Uključivanje recenzija, ocena i izjava kupaca na vašoj online prodavnici igra ključnu ulogu u stvaranju poverenja kod potencijalnih kupaca.
Potrošači žele da budu sigurni da će proizvod koji nameravaju da kupe biti jednako dobar kao na slikama. Ako vaša online prodavnica pruža kvalitetne proizvode po realnim cenama, nema razloga da se okleva u uključivanju recenzija kupaca.
Vodite računa da sistem recenzija bude jednostavan za korišćenje, omogućavajući kupcima da bez previše muke ostavljaju svoje iskustvo i povratne informacije. Ovo doprinosi transparentnosti i olakšava potencijalnim kupcima da donesu informisane odluke prilikom kupovine.
Kvalitetne fotografije proizvoda
Za preduzeća koja se oslanjaju na proizvode, kvalitetne fotografije su od suštinskog značaja. Iako nije obavezno angažovati profesionalnog fotografa, kvalitetne slike vaših proizvoda definitivno će pomoći da ostvarite veću prodaju.
Uvek naglašavamo važnost visokokvalitetnih slika visoke rezolucije koje obuhvataju sve aspekte proizvoda, uključujući uglove, pakovanje i referentne slike za veličinu i razmere. Dodatno, u zavisnosti od kategorije proizvoda, slike proizvoda u upotrebi ili slike koje prikazuju detalje mogu biti ključne kako bi pomogle kupcima da odaberu prave artikle.
Iako je idealno investirati u profesionalne fotografije, ako vaš budžet to ne dozvoljava, trudite se da napravite jasne, detaljne fotografije koje prikazuju proizvod iz različitih uglova. Ove marketinške strategije kada je u pitanju izrada web shopa pružaju kupcima bolji uvid u proizvod i pomažu im u odluci o vrednosti ulaganja.
Za preduzeća koja pružaju usluge, slike visokog kvaliteta su jednako važne. Ulaganje u profesionalne fotografije tima, kancelarijskog prostora ili slično omogućava potencijalnim kupcima da vide ljude koji stoje iza vašeg poslovanja.
Jasne i transparentne cene
Online prodavnice, poput onih na Shopify-ju ili WooCommerce-u, funkcionišu slično tradicionalnim prodavnicama – kupci treba da budu informisani o cenama pre nego što se obavežu. Ključno je izbeći iznenađenja ili osećaj prevare među kupcima kada dođe vreme za zaključivanje kupovine.
Važno je da sve cene budu transparentno prikazane na svakoj stranici proizvoda, a da su popusti, promocije ili troškovi isporuke jasno istaknuti. Marketinške strategije online trgovine koje skrivaju troškove do samog kraja ne samo da narušavaju poverenje, već često dovode do napuštenih korpi za kupovinu.
U situacijama kada su cene varijabilne i potrebno ih je prilagoditi na osnovu različitih podataka, ključno je uspostaviti dinamičan pristup određivanju cena. Korišćenje analitike i alata za praćenje tržišta omogućava preduzećima da prate promene u potražnji, konkurenciji i drugim relevantnim faktorima. Transparentnost u komunikaciji s kupcima o dinamičkim cenama takođe igra ključnu ulogu u izgradnji poverenja i očuvanju vernosti korisnika.
Ako imate projekat na umu ili samo želite da razgovarate o idejama i planovima, kontaktirajte nas i dobićete besplatnu procenu.
Strategije za unapređenje performansi kada je u pitanju izrada web shopa
Nije dovoljno samo da znate koje elemente treba da uključite kod izrade web shopa. Takođe morate razumeti kako da ih optimizujete za maksimalnu efikasnost i prodaju.
Savet #1: Ne zaboravite ključne reči
Od opisa proizvoda, sadržaja naslovne stranice i postova na blogu, morate da koristite prave ključne reči na celoj lokaciji. Dobro osmišljene marketinške strategije za optimizaciju pretraživača (SEO) za online prodaju mogu učiniti čuda za vidljivost i promet vaše prodavnice.
Možete da koristite alatke kao što je Google planer ključnih reči kada je u toku izrada web shopa, da biste pronašli najbolje ključne reči za svoju nišu. Međutim, izbegavajte preteranu upotrebu ključnih reči, jer prekomerno ubacivanje u sadržaj može rezultirati sankcijama od strane pretraživača.
Ulaganje u profesionalne usluge veb dizajna i kvalitetna izrada web shopa osigurava da je vaša prodavnica prilagođena SEO-u i optimizovana za organsku pretragu.
Savet #2: Iskoristite dostupne podatke
Kvalitetna izrada web shopa se ne oslanja samo na estetiku i dizajn. Podaci o ponašanju kupaca, performansama prodaje i saobraćaju su neophodni. Ti podaci vam mogu pružiti smernice o tome koje funkcionalnosti treba koristiti, kada ih primeniti i kako ih prilagoditi da biste povećali konverzije.
Važno je koristiti ove podatke pažljivo, posebno kada je u pitanju prikupljanje ličnih podataka. Prekomerna upotreba ovakvih funkcionalnosti može dovesti do gubitka strpljenja i interesovanja kupaca.
Alati poput Google analitike mogu vam pomoći da razumete putovanje vaših kupaca i napravite potrebne izmene za poboljšanje performansi vaše online prodavnice. Najuspešniji web shopovi koriste podatke kao osnovu za svoje odluke, stoga je ključno imati sredstva za merenje i analiziranje ponašanja kupaca.
Savet #3: Izaberite pravi domen
Šetate ulicom i primetite prodavnicu s kul imenom. Da li biste ušli unutra? Verovatno da. Isto važi i za vašu online prodavnice.
Ime vašeg domena je prva stvar koju će kupci primetiti kad posete vašu veb lokaciju. Bitno je da bude impresivno i lako za pamćenje, povećavajući šanse da ga ljudi zapamte i ponovno posete za buduće kupovine.
Takođe, pobrinite se da odražava identitet i delatnost vašeg preduzeća. Od toga može zavisiti uspeh vaših marketinških strategija za e-trgovinu!
Savet #4: Optimizujte stranice proizvoda
Proizvodi čine srce vaše online prodavnice, stoga je od suštinske važnosti osigurati da su ažurni i optimizovani za korisničko iskustvo kada je u toku izrada web shopa. Uključite pažljivo napisane opise proizvoda koji pružaju kupcima jasnu predstavu o svojstvima proizvoda.
Navođenje svih karakteristika, dimenzija, materijala i drugih relevantnih informacija pomaže kupcima da razumeju šta tačno kupuju i podstiče ih da obave više kupovina. Korišćenje autentičnih slika koje precizno predstavljaju proizvode važno je kako bi kupci imali tačan uvid u ono što kupuju.
Dodatno, preporučujemo da svaka stranica proizvoda sadrži odeljak za recenzije. Ovo omogućava kupcima da vide iskustva drugih ljudi sa proizvodom, pružajući im dodatno poverenje i povećavajući verovatnoću da će obaviti kupovinu.
Savet #5: Ubrzajte svoju internet prodavnicu
Izrada web shopa nije samo vezana za vizuelne aspekte; jednako je važno koliko brzo korisnici mogu dobiti ono što im je potrebno. Ništa ne frustrira kupce više od sporih veb stranica koje zahtevaju večnost da učitaju ili obrade porudžbine.
Brzina veb lokacije tesno je povezana sa ažuriranjem vaše veb stranice; zbog toga je važno ulaganje u potpuno integrisanu platformu koja ne samo da će pružiti odlično iskustvo kupovine, već će se i povezati sa vašim postojećim poslovnim sistemima za praćenje konverzija, CRM, upravljanje zalihama, isporuku i računovodstvo.
Važno je investirati u kvalitetan hosting i optimizovati veb sajt za maksimalnu brzinu. Ovo održava angažovanje kupaca i povećava šanse da završe kupovinu umesto da odustanu zbog dugotrajnog procesa.
Izrada web shopa usmerena na prodaju uz Fides Design
Izrada web shopa za vaš posao je poput uređivanja fizičke prodavnice. Možete odabrati prelepe boje i dizajn, ali ako to ne uradite kako treba, cela struktura na kraju može trpeti.
U Fides Agenciji shvatamo ovaj koncept – stoga naš tim neumorno radi na kreiranju najboljih internet prodavnica koje su ne samo estetski privlačne već i prilagođene potrebama kupaca. Koristimo podatke kako bismo stvorili korisničke interfejse koji olakšavaju i poboljšavaju iskustvo kupovine, doprinoseći povećanju prodaje za preduzeća različitih veličina.